14 päivän rahat takaisin -takuu tilauksen vastaanottamisesta alkaen
Jos tilatut tuotteet eivät vastaa odotuksiasi tai olet jostain syystä tyytymätön ostoosi? Voit tietenkin palauttaa tavarasi 14 päivän kuluessa ilman mitään syytä. Huomaa: palautetun tuotteen on oltava vahingoittumaton ja käyttämätön. Asiakas maksaa toimituskulut.
Varmistettu toimitus
Arvostamme asiakkaitamme ja pyrimme tarjoamaan heille parasta mahdollista palvelua. Siksi tarjoamme myös turvallisen toimituksen. Jos tilauksesi katoaa tai vahingoittuu, lähetämme sinulle maksutta uuden tilauksen, joka luodaan alkuperäisen tilauksesi perusteella. Varmistamme, että olet aina tyytyväinen tilattuihin tavaroihin. Uusi tilaus lähetetään sinulle eri päivänä.
Takuu ilman kilometrirajaa
Kunnostetuille polttoainesuuttimille tarjotaan 12 kuukauden takuu, joka ei ole kilometrirajoitettu. Asiakkaita ei koske mikään rajoitus, ja he voivat käyttää kuljetusvälineitä täysimääräisesti hyväkseen. Uusille varaosille tarjotaan 24 kuukauden vakiotakuu (yksityisasiakkaille).
Testitulosten protokolla
Jokaisesta polttoaineen uudelleenruiskutuksesta laaditaan testiraportti ja mahdollisesti uusi koodi.
Osien testaus VIN-koodin mukaan
Kukaan mestari ei ole pudonnut taivaasta, ja siksi ymmärrämme, jos olet valinnut vääränlaisen varaosan. Kerro meille alustanumerosi, niin tarkistamme mielellämme, onko valitsemasi polttoaineen ruiskutus sopiva vai ei. Jos ostetaan muita polttoaineen ruiskutussuuttimia, seuraava vaihe seuraa. Asiakkaalle voidaan palauttaa rahoja tai vaihtoehtoisesti tarjota sopivan polttoaineen ruiskutuksen toimittamista.
Palautettavan talletuksen palauttaminen 3 päivän kuluessa
Vanhan polttoaineensyöttölaitteen vastaanottamisen jälkeen palautettavaa takuumaksua ei voida enää palauttaa. Saat palautuksen viimeistään 3 päivän kuluessa.
Vakuutettu toimitus
Tarjoamme vakuutetun toimituksen kaikkiin toimituksiin Saksaan ja kaikkiin Euroopan unionin maihin.
Yleiset ehdot
1) Alustavat määräykset
a) Ehdot i.o. Jectec, operaattori on yritys JECTEC s.r.o, ID: 219 09 300 (jäljempänä ”Myyjä”) rekisteröity, joka käsittelee polttoaineen ruiskutuksen myyntiä sopimussuhteen oikeudet ja velvollisuudet, jotka johtuvat Myyjän ja fyysisen henkilön (jäljempänä ”Ostaja”) välillä Myyjän verkkokaupan kautta solmitusta ostosopimuksesta, jolla on voimassa olevat Ison-Britannian oikeudelliset säännökset. Myyjän verkkokauppa sijaitsee verkkosivustolla https://jectec.fi (jäljempänä ”verkkokauppa”).
b) Näitä ehtoja ei sovelleta ostosopimuksen tekemiseen ostajan oikeushenkilön tai sellaisen henkilön kanssa, joka tekee tilauksen kaupallisen tai itsenäisen ammatillisen toimintansa yhteydessä.
c) Myyjän ja ostajan välillä solmitun ostosopimuksen puitteissa voidaan tehdä muutoksia, jotka ovat näitä ehtoja parempia.
d) Ostosopimus, sopimusehdot ja henkilötietojen suojaa koskeva informaatioteksti ovat tšekin kielellä. Ehdot ja henkilötietojen suoja ovat osa ostajan ja myyjän välistä ostosopimusta.
e) Myyjä voi muuttaa tai päivittää yleisiä sopimusehtoja ja tietosuojaselostetta. Nämä toimenpiteet eivät millään tavoin vaikuta tai mitätöi oikeuksia ja velvollisuuksia, jotka johtuvat käyttöehtojen ja tietosuojaselosteen edellisen version vaikutuksesta. Edellä mainitut tekstit on julkaistu Myyjän verkkosivustolla, ja ne ovat aina Ostajan saatavilla.
2) Oston päättäminen
a) Toimittajan ylläpitämä verkkokauppa sisältää ruiskutussuuttimien tarjouksen kuvauksineen ja ostohintoineen. Hinnat sisältävät verot. Edellä mainitut tiedot ovat voimassa verkkokaupan saatavuuden ajan. Verkkokauppa sisältää myös tiedot ruiskutussuuttimien toimituskustannuksista. Verkkokaupan jectec.fi kautta myydään uusia ja uusittuja ruiskusuuttimia.
b) Ostosopimus tehdään toimipaikan ulkopuolella sen verkkosivuston kautta, jossa verkkokauppa sijaitsee.
c) Tapauksissa, joissa myyjän ja ostajan välillä tehdään kansainvälinen ostosopimus, ostaja hyväksyy, että hän ottaa vastatakseen tulliselvitykseen liittyvistä kustannuksista tai muista maksuista, joihin sovelletaan tietyn valtion lakia.
d) Uusi polttoaineen ruiskutusta koskeva ostosopimus tehdään myyjän verkkosivustolla tilauslomakkeella, joka asetetaan ostajan saataville virtuaaliseen ostoskoriin sen jälkeen, kun valittu tuote on valittu. Ostajan on täytettävä tämä lomake. Lomake sisältää tiedot tilatuista ruiskutussuuttimista, maksu- ja toimitustavoista sekä ostajan yhteystiedot, joita tarvitaan tilauksen toimittamista varten.
e) Ennen tilauksen lähettämistä ostajalla on oikeus tarkistaa syötetyt tiedot ja tarvittaessa muuttaa tai muokata niitä. Tilaus lähetetään painettuaan ”Lähetä”-painiketta, joka löytyy tilauksen yhteenvedon alareunasta.
f) On kaksi tapaa tilata kunnostettuja injektoreita eli toisin sanoen kunnostettuja injektoreita, kuten kaikkien tarvittavien osien vaihtaminen tai injektorien palauttaminen alkuperäiseen, uuteen kuntoon.
- Uudistetun polttoaineen ruiskutuksen ensimmäinen vaihtoehto (jota kutsutaan etukäteen nimellä ”syöttää ruiskut etukäteen”) mahdollistaa alkuperäisten varaosien lähettämisen etukäteen. Tällöin ei synny lisäkustannuksia, kuten käsirahaa.
- Toinen vaihtoehto (Jectecissä merkitty ”sisältäen palautettavan talletuksen ※ ja palautettavan summan yksikköä kohti”) mahdollistaa kunnostettujen ruiskujen ostamisen, jolloin asiakas voi pitää kunnostetut ruiskunsa, mikä tarkoittaa, että hänen ei enää tarvitse palata autokauppiaalle. Tässä tapauksessa Jectec on luonut ennakkomaksujärjestelmän, jossa maksu suoritetaan tilauksen yhteydessä.
Ennakkomaksu on palautettava asiakkaalle annettuun osoitteeseen 3 päivän kuluessa alkuperäisten injektoreiden toimittamisesta. Asiakas on vastuussa alkuperäisten injektoreiden palauttamisesta 14 päivän kuluessa kunnostettujen injektoreiden toimituksesta ja normaalissa kuluneessa kunnossa. Asiakas ymmärtää, että takuumaksua ei palauteta ruiskutetuista, rikkinäisistä tai puretuista injektoreista.
g) Tilauksesta tulee sekä myyjää että ostajaa sitova, kun ostaja lähettää tilauksen tilauslomakkeella ja myyjä vahvistaa tilauksen. Vahvistus tilauksen vastaanottamisesta ja käsittelystä lähetetään ostajalle sähköpostiviestinä.
h) Lähettämällä sähköisen tilauksen ostaja hyväksyy, että myyjä jatkaa yhteydenpitoa ja tietojen lähettämistä ostajalle sähköpostitse.
3) Maksuehdot
a) Myyjä antaa ostajan maksaa tilauksen, joka sisältää myös toimituskulut, eri tavoin. Ostaja voi itse päättää, mikä tarjotuista vaihtoehdoista on hänelle sopiva.
b) Maksutavat, joilla tilaus voidaan maksaa myyjän verkkokaupan kautta, ovat seuraavat
- pankkisiirto myyjälle, jonka pankkiyhteystiedot löytyvät tilausvahvistuksesta
- luottokortit
c) Heti kun tilauksen hinta kuljetuskustannuksineen tulee voimaan, myyjä antaa ostajalle verokuitin.
d) Myyntirekisterilain mukaisesti myyjä on velvollinen antamaan ostajalle kuitin. Samalla myyjän on rekisteröitävä saadut tulot verkossa veroviranomaiselle tai viimeistään 48 tunnin kuluessa, jos kyseessä on tekninen vika.
4) Verovelvollisuus
a) Yksittäisten injektoreiden hinnat ilmoitetaan myyjän verkkosivustolla veroineen Ison-Britannian lakisääteisten säännösten mukaisessa laillisessa määrässä.
5) Sopimuksen peruuttaminen
a) Sopimuksen peruuttaminen tapahtuu Yhdistyneen kuningaskunnan voimassa olevien lakisääteisten säännösten, useimmiten valittujen siviililain säännösten mukaisesti.
b) Ostaja tunnustaa, että ei ole mahdollista peruuttaa ostosopimusta täysin tietoisena siitä, että valittuja tavaroita on ostajan pyynnöstä muutettu tai muokattu.
c) Ostajalla on oikeus peruuttaa ostosopimus 14 päivän kuluessa injektorien vastaanottamisesta. Tätä ei sovelleta 4 artiklan b alakohdassa tarkoitetussa tapauksessa.
- Sopimuksen peruuttaminen voidaan ilmoittaa myyjälle sähköisesti (sähköpostitse).
- Sopimuksen peruuttaminen voidaan lähettää myös kirjallisesti näiden yleisten sopimusehtojen johdannossa mainittuun osoitteeseen.
- Jos tavarat palautetaan 14 päivän kuluessa, on palautettava koko tilaus.
d) Jos ostaja peruuttaa ostosopimuksen, sopimus purkautuu. Ostaja on näin ollen velvollinen palauttamaan ostamansa injektorit myyjälle välittömästi.
- Ne on toimitettava myyjälle 14 päivän kuluessa ostosopimuksen peruuttamisesta.
- Ostaja tunnustaa, että sopimuksen purkautuessa hän vastaa injektoreiden kuljetuskustannuksista myyjälle.
e) Jos ostaja peruuttaa sopimuksen, myyjä sitoutuu korvaamaan ostajalle kustannukset.
- Rahat palautetaan ostajalle samalla tavalla kuin ne on toimitettu myyjälle.
- Myyjä sitoutuu palauttamaan rahat ostajalle 14 päivän kuluessa siitä, kun peruutettu sopimus on toimitettu, edellyttäen, että myyjä palauttaa injektorit tai ne on todistettavasti toimitettu myyjälle.
- Myyjä ei ole velvollinen palauttamaan rahoja ostajalle ennen kuin injektorit on palautettu tai ainakin todistettavasti palautettu myyjälle.
f) Jos injektorit ovat vahingoittuneet tai niissä on vikoja, myyjällä on oikeus vähentää ostajalle palautettavaa rahamäärää suhteellisesti.
g) Jos myyjä purkaa sopimuksen kohdan g) mukaisesti, myyjä on velvollinen palauttamaan ostajalta saamansa rahat välittömästi.
Jos myyjä peruuttaa sopimuksen g) kohdan mukaisesti, myyjä on velvollinen palauttamaan ostajalta saamansa varat välittömästi.
6) Ruiskutussuuttimien toimitus
a) Myyjä on velvollinen toimittamaan ruiskutussuuttimet tilauksessa ilmoitettuun osoitteeseen.
b) Myyjä tarjoaa myös kansainvälisiä toimituksia kaikille saatavilla oleville injektoreille.
c) Ostaja on velvollinen vastaanottamaan tilauksen tilauslomakkeessa ilmoitettuun osoitteeseen.
d) Jos ostaja ei ota injektoreita vastaan, ne palautetaan myyjälle ja toimitetaan sitten uudelleen. Ostaja tunnustaa, että hän vastaa injektorien uudelleen toimittamisesta aiheutuvista kustannuksista.
e) Vastaanotettuaan toimituksen ostaja on velvollinen tarkistamaan pakkauksen ja sen sisällön eheyden.
i. Jos ostaja havaitsee pakkauksen vaurioituneen, hänen on ilmoitettava siitä välittömästi rahdinkuljettajalle.
ii. Jos ostaja vastaanottaa toimituksen sellaisessa kunnossa, jota voidaan pitää luvattomana tunkeutumisena, hän ei ole velvollinen ottamaan lähetystä vastaan rahdinkuljettajalta.
7) Oikeudet velvollisuuksien laiminlyönnin yhteydessä
a) Oikeuksista ja velvollisuuksista velvollisuuksien rikkomistapauksissa säädetään sovellettavassa kuluttajansuojalaissa.
b) Myyjä vastaa erityisesti siitä, että injektoreissa ei ole toimitushetkellä sellaisia vaurioita, jotka voisivat vaarantaa ostajan oikeudet.
c) Myyjä vastaa myös siitä, että toimitetut injektorit vastaavat tarjouksessa ilmoitettua kuntoa ja verkossa olevaa kuvausta.
8) Muut oikeudet ja velvollisuudet
a) Edellä olevan määräyksen mukaisesti ostajat saavat omistusoikeuden injektoreihin heti, kun he maksavat kauppasopimuksessa sovitun rahamäärän takaisin ja hankkivat injektorit.
b) Mahdolliset toimitusta koskevat valitukset voidaan lähettää myyjälle sähköisen viestinnän välityksellä (sähköposti). Myyjä on siten velvollinen ilmoittamaan ostajalle valitusten käsittelystä myös sähköisen viestinnän (sähköpostin) välityksellä.
Tilauksen peruutuslomake - malli
Jos haluat peruuttaa tilauksesi, täytä tämä lomake ja lähetä se sähköpostiosoitteeseemme.
- Sähköpostiosoitteemme: info@jectec.eu
- Peruutamme täten seuraavien tavaroiden (*) tilauksen tästä palvelusta:
- tilattu / toimitettu
- Asiakkaan nimi
- Asiakkaan osoite
- Asiakkaan allekirjoitus (koskee vain kirjallista versiota)
- Päiväys
______________
(*) Tarpeeton yliviivataan
9) Asiakkaan henkilötietojen suojaaminen
a) Myyjä sitoutuu suojaamaan ja käsittelemään ostajan henkilötietoja Tšekin ja EU:n lainsäädännön mukaisesti.
b) Lisäksi Myyjä sitoutuu luomaan verkkosivustolleen jectec.fi tiedotusasiakirjan, jossa ostajalle kerrotaan ostajan henkilötietojen keräämisestä, käytöstä ja käsittelystä.
c) Ostaja sitoutuu antamaan henkilötiedot tilauksen ja ostosopimuksen toteuttamista varten.
d) Myyjä sitoutuu siihen, että ostaja käyttää kerättyjä henkilötietoja ainoastaan tilauksen toteuttamiseen ja ostosopimuksen tekemiseen.
e) Ostaja voi milloin tahansa peruuttaa suostumuksensa henkilötietojen käsittelyyn.
10) Liikeviestintä
a) Yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti Jectec ei lähetä kaupallista viestintää asiakkaille, potentiaalisille asiakkaille tai rekisteröityneille käyttäjille.
11) ABG:n loppumääräykset
a) Jos syntyy tilanne, jota nämä yleiset sopimusehdot eivät kata, Jectec tekee muutoksen, ja ratkaisu määräytyy Yhdistyneen kuningaskunnan sovellettavan lainsäädännön mukaan.
b) Jos myyntisopimus tehdään kansainvälisellä tasolla, ostaja tunnustaa, että tällaisissa olosuhteissa myyntisopimuksen tekemiseen, sopimuksen peruuttamiseen jne. sovelletaan Yhdistyneen kuningaskunnan sovellettavaa lainsäädäntöä.
c) Myyjä sitoutuu julkaisemaan yleisten sopimusehtojen ajantasaisen version ja henkilötietojen suojaa ja käsittelyä koskevan tietotekstin jectec.eu sivustolla.
12) Vastuun rajoittaminen
12.1 Mikään näissä käyttöehdoissa ei sulje pois tai rajoita vastuutamme huolimattomuudestamme johtuvasta kuolemasta tai henkilövahingosta.
12.2 Jollei lausekkeesta 12.1 muuta johdu, emme ole vastuussa epäsuorista tai välillisistä menetyksistä tai vahingoista, kuten erityisistä tai rangaistusluonteisista vahingoista, korvauksista tai kuluista, nimittäin tuotteen aiheuttamasta tietojen menetyksestä, voiton menetyksestä, tulojen menetyksestä; ajan tai vapaa-ajan tuhlauksesta.
12.3 Emme ole vastuussa vahingoista, jotka johtuvat tuotteen virheellisestä asennuksesta tai tuotteen asennuksesta, joka ei täytä tiettyjä ohjeita väärinkäytön tai väärinkäytön vuoksi.
12.4 Olemme vastuussa vain sellaisista tuotteista, jotka ovat ilmeisen viallisia huolimattomuutemme vuoksi. Vastuumme päättyy, jos vahingon aiheuttaa kolmas osapuoli, esim. toimitetun tavaran valmistaja tai kuljetusliike, ja sitä haetaan mieluiten vakuutusyhtiöltä.
12.5 Emme ole vastuussa toimitustemme epäonnistumisesta hätätilanteissa (luonnonkatastrofi, lakko). Vastuumme ei ylitä 100 %:a tavaroista maksettavasta hinnasta yhden tai useamman tapahtuman vuoksi (lukuun ottamatta kuolemantapauksia tai henkilövahinkoja, ks. 12.1).
13) Toimitus
Kaikki lähetykset on vakuutettu. Jos kuljetusyhtiö vahingoittaa sinua, saat uuden toimituksen tilauksesi perusteella, vapaalla päivämäärällä, ilman lisäkustannuksia.
a) Toimitus Suomen sisällä
Tarjoamme vakuutettua toimitusta Saksan sisällä.
Normaalisti toimitukset Saksassa voivat kestää 3 työpäivää.
b) Toimitus EU:n sisällä
Toimitus Euroopan unioniin on vakuutettu.
Normaalisti se voi kestää 3 työpäivää toimituksiin Euroopan unionin sisällä.
c) Toimitus EU:n ulkopuolelle
Euroopan unionin ulkopuolisiin maihin maksetaan 25 euron toimituskulut, ja toimitukset voivat yleensä kestää 5-7 työpäivää.
Toimituskulut ovat riippumattomia tilauksesta, määrästä tai tilauksen painosta ja pysyvät aina samansuuruisina.
14) Ekologia - Jätteet
Pyrimme minimoimaan liiketoimintamme ja operatiivisen toimintamme ympäristövaikutukset.
a.) Reflow-injektorit toimitetaan samassa pakkauksessa, jota käytettiin aiemmin vanhojen injektorien lähettämiseen.
b.) Käytettyjä pakkauksia, jotka lähetetään ostajalle injektoreiden korjausta varten, käytetään uudelleen varaosien toimittamiseen.
Voit aina lähettää tai tilata keräyksen käyttökelvottomille injektoreillesi, ja me huolehdimme kierrätyksestä.
Nämä yleiset sopimusehdot tulevat voimaan 09/08/2024.